Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului wrexty și de achiziționare a produsului Arteral. Prin accesarea acestui website și/sau plasarea unei comenzi, acceptați în totalitate acești termeni și condiții.

Operator: wrexty SRL
Adresa: Str. Exemplu Nr. 123, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 456 7890

2. Despre Produsul Arteral

⚠️ IMPORTANT - DISCLAIMER MEDICAL

• Arteral este un supliment alimentar, NU un medicament
• Nu este destinat să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală
• Nu înlocuiește tratamentul medical prescris de medic
• Rezultatele pot varia de la persoană la persoană
• Consultați medicul înainte de utilizare dacă aveți probleme de sănătate

Arteral este formulat cu ingrediente naturale care pot contribui la sprijinirea sănătății cardiovasculare în cadrul unui stil de viață sănătos și al unei diete echilibrate.

3. Utilizarea Website-ului

3.1 Acces și Utilizare

Website-ul este destinat persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani
Utilizarea trebuie să fie conformă cu legea și cu acești termeni
Este interzisă utilizarea pentru scopuri ilegale sau neautorizate
Nu sunt permise atacurile cibernetice sau tentativele de compromitere

3.2 Conținut și Informații

Informațiile sunt furnizate cu titlu informativ
Depunem eforturi pentru acuratete, dar nu garantăm completitudinea
Conținutul poate fi actualizat fără înștiințare prealabilă
Nu suntem responsabili pentru interpretarea incorectă a informațiilor

4. Comanda și Plata

4.1 Procesul de Comandă

Comenzile se plasează prin formularul online de pe website
Toate comenzile sunt supuse confirmării telefonice
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în anumite circumstanțe
Confirmarea comenzii nu garantează disponibilitatea produsului

4.2 Prețuri și Plata

Prețurile sunt afișate în LEI și includ TVA
Prețurile pot fi modificate fără înștiințare prealabilă
Plata se efectuează la livrare (cash sau cu cardul)
Livrarea este gratuită în România pentru comenzile confirmaxte

4.3 Informații Necesare

Pentru procesarea comenzii, solicităm următoarele informații:

Nume și prenume complete
Număr de telefon valid (obligatoriu pentru confirmare)
Oraș pentru livrare
Email (opțional, pentru confirmări)

5. Livrarea

5.1 Zone de Livrare

Livrăm în toată România
Livrarea se efectuează prin curier specializat
Anumite zone izolate pot avea restricții de livrare

5.2 Termene de Livrare

Timpul estimat de livrare: 1-3 zile lucrătoare
Livrarea poate fi întârziată din motive independente de noi
Veți fi contactat telefonic pentru stabilirea intervalului
La livrare, produsul trebuie verificat și plătit

5.3 Responsabilități la Livrare

Verificați produsul la primire în prezența curierului
Raportați imediat orice deteriorări vizibile
Refuzul de plată sau primire anulează comanda

6. Dreptul de Retur și Garanții

6.1 Garanția de Satisfacție

✅ Garanție de 30 de zile

Dacă nu sunteți complet mulțumit de produsul Arteral în primele 30 de zile de la achiziție, vă returnăm banii.

6.2 Condiții pentru Retur

Produsul trebuie să fie în ambalajul original, neschis
Returul trebuie solicitat în primele 30 de zile
Costurile de retur sunt suportate de client
Restituirea se face în 14 zile lucrătoare după primirea produsului

6.3 Excepții

Produsele cu ambalajul deteriorat sau deschis
Produsele consumate parțial sau total
Retururile după expirarea termenului de 30 de zile

7. Limitarea Responsabilității

⚠️ Limitări Importante

• Nu suntem responsabili pentru efecte adverse din utilizarea necorespunzătoare
• Nu garantăm rezultate specifice sau vindecarea bolilor
• Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat
• Nu răspundem pentru pagube indirecte sau consecințe
• Consultarea medicului este obligatorie înainte de utilizare

8. Protecția Datelor Personale

Prelucrăm datele dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

Datele sunt colectate doar pentru procesarea comenzii
Nu partajăm datele cu terțe părți fără consimțământul dvs.
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor
Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate

9. Proprietatea Intelectuală

Întreg conținutul acestui website (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea wrexty și este protejat de legile privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea sau reproducerea conținutului fără autorizare
Logo-ul și marca wrexty sunt mărci înregistrate
Utilizarea neautorizată poate atrage răspunderea legală

10. Forța Majoră

Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră, precum:

Dezastre naturale, pandemii, războaie
Greve, blocaje în transport
Căderi de sistem, probleme tehnice majore
Modificări în legislația aplicabilă

11. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data de actualizare.

Ultima actualizare: 3 februarie 2026
Versiunea: 1.0

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Jurisdicția: Tribunalul București
Legea aplicabilă: Legea română
Medierea: Încurajăm soluționarea amiabilă a disputelor

13. Contact și Suport

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții sau pentru suport clienți, vă rugăm să ne contactați:

📞 Suport Telefonic

Telefon: +40 21 456 7890
Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00

📧 Email

General: [email protected]
Suport: [email protected]

🏢 Adresa Poștală

wrexty SRL
Str. Exemplu Nr. 123
Sector 1, București, România
Cod poștal: 123456

✅ Confirmarea Acceptării

Prin utilizarea acestui website și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați website-ul nostru.