Politica de Confidențialitate
1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate descrie cum wrexty ("noi", "compania noastră" sau "website-ul nostru") colectează, utilizează și protejează informațiile dvs. personale când vizitați website-ul nostru sau comandați produsul nostru Arteral.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dvs. și să respectăm toate reglementările aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
2. Informațiile pe care le Colectăm
Colectăm următoarele tipuri de informații:
Informații pe care ni le furnizați:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de email (opțional)
- Oraș pentru livrare
- Informații despre comanda dvs.
Informații colectate automat:
- Adresa IP
- Tipul de browser și versiunea
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Data și ora vizitei
- Informații despre dispozitiv
3. Cum Utilizăm Informațiile
Utilizăm informațiile dvs. pentru:
- Procesarea comenzilor pentru produsul Arteral
- Contactarea dvs. pentru confirmarea comenzii
- Livrarea produselor comandate
- Furnizarea de suport clienți
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
- Respectarea obligațiilor legale
- Prevenirea fraudei și a activităților ilegale
4. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terțe părți pentru scopuri de marketing, cu excepția următoarelor situații:
- Furnizorii de servicii: Companii care ne ajută să livrăm produsele (curierat)
- Procesatori de plăți: Pentru procesarea plăților securizate
- Obligații legale: Când suntem obligați prin lege să divulgăm informații
- Protecția drepturilor: Pentru protecția drepturilor, siguranței noastre sau a altor persoane
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.
Important: Toate datele sunt transmise prin conexiuni SSL criptate și sunt stocate în servere securizate cu acces restricționat.
6. Drepturile Dvs.
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere
Să solicitați ștergerea datelor dvs. personale în anumite condiții.
Dreptul la portabilitate
Să solicitați transferul datelor către altă organizație.
7. Cookies și Tehnologii Similare
Website-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookies.
8. Reținerea Datelor
Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile:
- Date de comandă: 7 ani (pentru obligații fiscale și legale)
- Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
- Date tehnice: Maximum 2 ani
9. Transferuri Internaționale
Datele dvs. sunt procesate în principal în România. În cazul în care transferăm date în afara Spațiului Economic European, vom asigura măsuri de protecție adecvate în conformitate cu GDPR.
10. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data de actualizare.
Ultima actualizare: 3 februarie 2026
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați:
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 456 7890
Adresă poștală: Str. Exemplu Nr. 123, București, România
Vom răspunde la solicitarea dvs. în termen de maximum 30 de zile calendaristice.